ULI仅成员内容：著名的场所制造商讨论如何度假和娱乐开发可以适应消费者的变化优先级。

而完整的健康和经济的影响COVID-19疫情仍有待观察,这非常明确:在短期内,使用疫苗前或期间,度假村企业主和管理者需要平衡实施新的措施,程序,,有时候,需要一个邀请的限制,无压力的环境。

还有一点很清楚:在经济低迷时期，驾车休闲目的地通常比飞行目的地更受欢迎，但由于COVID-19疫情的爆发，人们不愿在飞机上近距离旅行，驾车休闲目的地变得更加受欢迎。

不太清楚的是这场危机的长期影响，例如它可能最终导致一些人重新思考他们的优先事项、生活方式以及生活和工作环境。

动态或遥远吗?

医学专业人员建议的行为类型 - 特别是社会疏远 - 具有讽刺意味的是，具有讽刺意味的是，讽刺地争取努力，这是通过周到设计将人们带到共同的社区感鼓励社交和连接。

ULI前全球主席Peter Rummell的职业生涯长达数十年，他以海滨社区为例。“我开发的任何一个海滩度假胜地都是围绕着海滩俱乐部进行规划的。这是一个人们聚在一起、一起吃喝的地方，这个俱乐部与你今天所做的一切都是有悖直觉的，”佛罗里达州杰克逊维尔RummellMunz Partners公司董事长拉梅尔说。

“你一直按照我们知道的方式设计酒吧吗?”新酒吧的桌子间距只有6英尺(1.8米)，可以坐4个人吗?这是一个基于人们行为的根本性变化的例子。”

Rummell指出，其他因素还包括住房方面的考虑，比如是否建造更多需要电梯通道的多层建筑，或者建造更多带有独立入口的联排别墅，以尽量减少接触点。

他说，决定改变什么或不改变什么是一个重大的经济问题，“如果你错了，可能会非常复杂和昂贵。”。

Rummell说，由于关于疫苗可用性和消费者行为以及消费者行为的未知数，当前环境是“可能是最复杂的时间”.Rummell说，这些环境是关于人们是否会在更大的群体中开始度假以填补可能被陌生人占用的空间。“解决方案或替代方案没有跟踪记录。从现在开始的一年，事情会更清楚。根据人们基于这种经验的行为和行为，可能需要全新的一系列产品来容纳这个新世界。“

在病毒得到控制之前，“我们将看到生活的各个方面都非常谨慎，包括度假村，”ULI生命受托人詹姆斯·德弗兰西亚(James DeFrancia)预测道，他是总部位于洛杉矶的Lowe Enterprises的社区发展负责人和总裁。住在科罗拉多州Steamboat Springs的德弗兰西亚说，那些距离市区驾车距离以内、提供自然社交距离活动的度假村可能是最有吸引力的。

他指出:“人们肩并肩生活在赌场等高密度的城市度假胜地，短期内将受到影响，因为人们将厌恶这种环境。”“我认为人们会吸引到更多的偏远地区,在那里他们可以呆在小屋或其他住宿设施,人口稠密,更容易保持社会距离的地方,人们可以享受户外活动,比如徒步旅行、钓鱼、骑马,而不是在密闭的环境中。”

德弗兰西亚指出，由于COVID-19对老年人的影响尤其严重，在度假地让几代人生活在短期内可能需要特别考虑。“这将会自行解决，因为对环境敏感的消费者会寻找能够满足他们对不同住宿需求的度假村，这样他们(不同的一代)就能定期相聚，而不是在度假期间紧挨着。”

DeFrancia指出，一个长期的变化很可能是消费者和度假村行业更加关注健康和健康。“我们可以看到以健康为中心的度假社区的扩张，以及对现有社区的完善，”他说。“经历了大流行之后，人们现在更加关注健康，这将转化为度假社区对[人们]意识和行为的变化做出反应。”

保持信心

全球全球休闲院长享有威斯汀，万豪，喜来登，凯悦度假州所有权品牌的独家许可证，开始重新打开其北美的许多休闲物业，说明兼首席发展和产品官员Lani Kane Hanan表示佛罗里达州奥兰多公司。

除了严格的清洁和消毒方案之外，重新开放过程还涉及实施更改的变化，如安装更多池Cabanas，重新配置室外和室内家具，以适应社会疏散，移动所有集团活动，如外面的运动课程，托管电影和家庭活动，户外举办电影和家庭活动，用较小的收集“豆荚”更换公共空间，并从别墅中拆除不必要的物品，如装饰寝具和家具。

他们还在探索可能涉及辅导员为家庭提供个性化的经验​​而不是托管团体活动的课程的更改。

“我们正在创造一个家庭可以在一起的环境，但是分开，”凯恩·哈南说。“人们正在渴望一团，但他们想要自己的空间。”她借记的，允许人们允许人们享受彼此享受的足够空间，以允许人们享受彼此的公司，而是远离其他群体 - 这是一个可能持续到大流行消退后的趋势。“就像9/11永远改变了我们如何经过[机场]安全，会有更改会粘。人们将继续提高加强清洁度和绿色的做法，他们将想要肘部室。“

除了对现有度假村进行改造外，该公司还考虑对物业翻新和新物业进行一些设计变更，包括重建多层泳池平台，以容纳间距更大的躺椅和小木屋、更大的电梯和门洞，以及在别墅中，使用能够经受频繁消毒并自然抵抗细菌的材料。该公司还正在探索非接触式技术，用于从泳池毛巾回收到电梯使用技术等服务，凯恩·哈南说，这也可以增强该公司的可持续发展计划。

她说，这些措施将在保持消费者信心方面发挥重大作用，让他们相信健康是每一处房产的重中之重。“假期不会消失;他们是神圣的。我们需要让人们在我们的度假场所感到像在自己家里一样安全。我们的工作是给人们带来无烦恼、难忘的假期回忆。”

Palmetto Bluff, a resort community in South Carolina’s Lowcountry near the Atlantic Coast, experienced a surge in residents this past spring as the virus peaked in many states, with property owners driving there to quarantine in their second homes, says David O’Donoghue, president and chief executive officer of the resort. Palmetto Bluff’s hotel and guest cottages were closed during that time, but in late May, just before the partial reopening of those properties and resumption of guest services, preparations were underway for ramped-up safety measures, including resort employees wearing personal protection equipment.

A.ccording to O’Donoghue, the expectation was that incoming and returning guests, particularly those from states with a high number of COVID-19 cases, “would be very used to seeing people in masks and gloves,” but that the experience “might be unnerving” for existing residents who were more accustomed to “business as usual” at Palmetto Bluff.

“我们希望保护我们的员工，居民和嘉宾，以及从危机的一天，我们经常沟通健康和安全方案，我们已经发出了有关人们承担个人责任的行动的呼吁，以安全和遵守责任凭借社会疏远措施，“他说。客人住宿的最初入住仅限于带外部入口的单位，餐厅和泳池占用的占用容量的50％，而健身中心仅限预约。

酒店和别墅重新开放需要员工培训，用于指导客人和居民了解安全预防措施，O'Donoghue票据。“在我们的行业中，我们不习惯告诉人们[度假村居民]该怎么做，但我们将必须在一段时间内完成这一点。”

他说，长期的变革将包括强调非接触、非接触的服务，比如从纸质应用到手机应用，从营销宣传品到客房服务菜单，无所不包。他指出，目前正在为客房和别墅探索单独的房间空气循环系统，并可作为社区新建住宅的选择。O 'Donoghue表示，目前正在计划继续护理/健康部分，并将扩大到包括门房医生和现场药房。他补充说，对健康各个方面的强调“将继续演变”，从而增强社区的吸引力。

做出新的选择

冠状病毒大流行的一个结果可能是高尔夫社区的复兴。在2008年经济衰退期间，高尔夫社区失势，一直在努力恢复，部分原因是消费者对耗时较短的活动越来越感兴趣。拉梅尔说:“高尔夫可能会卷土重来，因为它是为保持社交距离而设计的——人们在户外小团体玩。”

“We came out of the last recession and said, ‘We can’t make time for golf, it takes us away too long from our families and the office,’” notes Samuel Gaines, president of Spruce Peak Realty in Stowe, Vermont, and managing director at AIG Global Real Estate Investment Corporation. Now, with people seeking activities that keep them apart from others, “even in states that have just barely opened up the spigot for economic activity, golf is one of the first things to come back,” he says.

盖恩斯指出，在云杉峰度假村，其中一个高尔夫球场于5月份重新开放，对开球时间的需求“巨大”。他说，高尔夫可能会从一种“与朋友外出”的活动演变为一种更加面向家庭的活动（包括较短的回合），作为一种额外的户外选择。

盖恩斯补充说，在度假社区，短期重点是满足成员的基本需求。“人们想要方便的交通工具——只要能开车回家就行了。他们希望确保健康、安全和保障得到优先考虑。他们想要获得社交距离友好的娱乐。而且，他们需要内部和外部的空间。”

他指出，承诺维持预期的一个例子是，提供高质量的外卖和客房用餐，作为优质用餐体验的延伸，这一直是度假村开发的核心。“我们不会像以前那样经常出去吃饭了。但我们想要的是与美味佳肴的连接，以及优秀的打包产品是度假社区可以提供的服务。”

从长远来看，Gaines认为，由于在家远程办公的流行，避免接触COVID-19，度假社区将在创造新的工作/休闲模式中发挥关键作用。他预计，越来越多在度假胜地拥有第二套住房的人可能会在这些房子里工作，花在办公室的时间会更少。

盖恩斯说:“有了在办公室以外工作的能力，人们最终会花更多的时间在他们想待的地方，而不是他们认为自己需要待的地方。”“我们发现，我们可以以不同的方式管理自己的工作日程，摆脱办公室通勤的枷锁。这是解放。”

“参加Zoom会议的人在一年前从未想过要这样做。相反，他们会坐飞机去某个地方参加会议、工作会议、董事会会议、合作伙伴会议。现在，我们都在以电子方式参加会议，并发现这并不难做到，而且非常有效。”Lowe Enterprises的DeFrancia注释。“在这场危机的过程中，我们了解到，可以做各种不受地理位置影响的工作。”

他说，除了人们更多地在第二居所工作之外，这可能会导致更多的人将度假社区作为他们的主要住所。

世邦魏理仕高尔夫和度假酒店董事总经理、ULI康乐发展委员会主席杰夫·伍尔森（Jeff Woolson）表示，大部分人在家工作的“主流化”可能会显著促进二手房销售。

“我认识的每个拥有第二套房子的人都曾在这个宅在家里的世界里呆过，那些在危机前没有买房子的人正在为自己没有这么做而自责，”住在加州卡尔斯巴德的伍尔森说。

“我认为我们会看到推动在驾驶城市地区距离内的伟大目的地购买第二家。“我们已经学会了如何更好地工作，因为我们都被迫这样做，”伍尔森说。

虽然需要在办公空间内面对面的合作，但他现在的注意事项从家的工作已经成为更多工人的现实。“所有你所需要的是你的第二个家中的伟大Wi-Fi来制作那项安排工作。”

伍尔森认为将超越危机的一个趋势是人们渴望开车到度假胜地和休闲目的地。他说，这可能会引发娱乐车辆（RV）公园的上升乐趣，迎合了享受在一次长时间的不同地方开车的人的迷你度假村，并注意到CBRE正在考虑这种发展。

“我们的想法是创建一个高端房车停车场，有出售给车主的摊位，并提供你在度假胜地能找到的设施。人们会开着他们的大房车来，待上一段时间。这可能是另一种考虑到人们开车欲望的度假方式，”他说。

从衰退中复苏

每一次危机，无论是经济危机还是其他危机，“都让你变得更聪明、更有创造力。”ULI前全球主席Harry Frampton说，他是丹佛East West Partners的主席和创始合伙人。

“我经历过五个主要衰退[1974年，1981年，1989年，2001年，2008年]，而我们现在所在的经济衰退是骚扰，而且在某些方面比其他人更严重，但我认为我们会从中出来比其他人更快，因为人们的创造力和企业家搞定了如何克服这一点，“他说。“每次我们遇到经济衰退，那才似乎很糟糕。但是，从每个人中出来，我们更好了。“

Frampton积分从冠状病毒危机中出现的几课，包括对保护人类健康和环境健康的需要更深入欣赏;认识到在线教学的价值;而且没有家人的时间不应被视为理所当然。

“我的僵尸说我们会出现这种感觉善意如何申请我们所学到的东西，”他说。“沿途可能有一些颠簸，但我们将弄清楚如何在这个新的环境中工作。”

弗兰普顿说，在新冠疫情爆发后，无论是大城市还是度假社区，赢家都将是好地方。“纽约会是个好地方吗？是的，威尔[科罗拉多州]成为一个好地方？是的。不是每个城市或度假村都会好。人们会重视好地方。好地方有社区意识、良好的基础设施、好的公园和开放空间，以及参与其中的公民。繁荣的地方将是那些具有良好基础的地方。从长远来看，这就是成功的原因不同。”

Uli通信前高级副总裁的Trish Riggs现在是弗吉尼亚瀑布教堂的自由作家。